沟通是一个循环过程吗?

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昌宝

沟通是否是一个循环过程取决于哪种沟通模式最适合您正在讨论的特定沟通行为。

最早的通信模型之一是Shannon-Weaver模型,它是线性的;信息通过一个渠道发送给收件人,而收件人不提供任何反馈。显然,这意味着通信不是循环的。这方面的一个例子是大多数电视广播,比如总统的演讲,因为观众几乎没有机会提供反馈。

然而,后来的通信模型增加了一种接收者反馈机制。在所谓的事务或循环通信模型中,接收方和接收方都发送和接收消息,导致双方都被重命名为发送方-接收方。这是一种循环的交流模式。这方面的一个例子是大多数人际关系,面对面的交流。你会通过对方的肢体语言和口头回应收到对方的反馈,并根据反馈调整你的信息;你的伴侣也这样做。

如今,大多数沟通往往被视为事务性的,这意味着它是循环的。

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